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Gesto - 16/09/2013

Dicas para desenvolver traquejo social


Por GISELE METER

Uma boa formao tcnica e um excelente currculo so fundamentais para quem deseja entrar e se manter no mercado de trabalho. No entanto, alm destas competncias existem outras essncias para a boa convivncia e o relacionamento no ambiente de trabalho. Saber conviver bem com pessoas de idades diversas, com opes religiosas distintas, culturas, hbitos e opes sexuais diferentes essencial para o profissional que almeja crescer eter sucesso na carreira. Mas, como fazer isso de forma eficaz?

Segundo a especialista em etiqueta corporativa e social, Silmara Leite Ribeiro Santos, diretora da Pitacos Marketing e Eventos, o traquejo social uma valiosa ferramenta para ajudar o profissional a superar esse novo desafio num mercado de trabalho cada vez mais heterogneo. Ter traquejo saber conviver, ser emptico, perceber o outro e o ambiente, e conseguir adaptar-se a ele, ressalta a especialista.As empresas sabem que o profissional com esse atributo consegue lidar e dialogar adequadamente com colaboradores e fornecedores, inclusive na negociao com os clientes.

interessante esclarecer que o traquejo diferente das habilidades sociais. Estas podem ser natas ou adquiridas. Algumas pessoas, por exemplo, conseguem ser mais comunicativas e observadoras, e com isso desenvolver mais facilmente um relacionamento harmonioso com os demais. Outras, no entanto, necessitam desenvolver as habilidades sociais atravs de treinamento especifico.

O traquejo social est intimamente ligado educao e ao respeito, e pode ser desenvolvido, principalmente, com a observao do ambiente em que estamos inseridos. Alm disso, preciso praticar o autoconhecimento, um fator primordial para a boa convivncia. De nada adianta perceber o outro sem saber quem voc e como reage em situaes diversas, ressalta Silmara.

A leitura sobre comportamento e participao em cursos de comunicao interpessoal tambm so consideradas excelentes opes para a conquista desse atributo.

O traquejo social um ingrediente importante na construo de uma boa imagem pessoal e profissional e, como consequncia, do marketing pessoal. Portanto, ele nunca ter impacto negativo. Ocorre que algumas pessoas, equivocadamente, o confundem como forma de bajulao e/ou como ferramenta para conseguir algo quando se tem interesse. preciso ter muito cuidado com esse tipo de atitude, pois, fcil perceber quando algum no est sendo natural. Lembre-se: cordialidade, respeito e gentileza so essenciais para construir uma carreira promissora e todos eles so componentes do traquejo social.

DICAS


Observe sempre o ambiente
No se pode ser completamente descontrado e descolado em um ambiente mais formal. Observar o ambiente proporciona a oportunidade de agir de forma adequada ao que est acontecendo. No podemos sempre agir de maneira informal ou, ao contrrio, estar sempre se comportando formalmente. Existem situaes que exigem uma maior percepo do que acontece ao redor. Observe, analise e veja qual a melhor forma de agir para atingir bons resultados.

Invista na sua aparncia e higiene
Atitudes positivas aliadas boa aparncia abrem portas sociais e profissionais. Quando estamos bem conosco, demostramos maior disponibilidade de interao e isto um bom caminho para o desenvolvimento do traquejo social. Cuidar de sua aparncia e higiene demonstra amor prprio e tambm interesse em se apresentar de forma agradvel s pessoas, possibilitando assim que oportunidades sejam colocadas a nosso favor.

Respeite opinies diferentes das suas
Mesmo que no concorde com algo, respeite opinies contrrias s suas. Isto no significa que voc precisa concordar com elas ou que no deva, educadamente, emitir a sua. O problema est em tentar mudar opinies de maneira forada, sem tentar entender os motivos da outra pessoa. Imposio de um ponto de vista deselegante e no contribui para ampliar relaes, comprometendo, assim, a imagem profissional.

Seja educado em qualquer situao
A educao a melhor forma de estabelecermos uma boa relao social. Ser uma pessoa educada diferente de ser uma pessoa que aceita tudo ou que submissa a todas as situaes. Podemos perfeitamente demonstrar descontentamento ou frustrao de forma educada. Existem situaes que nos levam ao limite da pacincia, mas, independentemente do que ocorra, no agir com educao vai apenas dificultar ainda mais o momento. E pode ainda gerar percepes equivocadas sobre profissionalismo ou carter da pessoa.

D retorno para todos
Todos gostam de receber ateno, principalmente quando se refere a assuntos de nosso interesse ou urgncia. Retornar um telefonema, um e-mail ou uma mensagem mostrar comprometimento com as questes de outra pessoa. Mesmo que no se tenha uma resposta de imediato, dar retorno, alm de passar uma boa impresso, demonstra empatia e respeito.

Seja voc mesmo e mantenha a sua essncia
O traquejo social no implica em mudar quem somos. Ao contrrio, ele potencializa o melhor que podemos oferecer a outras pessoas, contribuindo assim para que tenhamos uma convivncia harmoniosa em vrios aspectos da vida, independentemente do ambiente em que estamos inseridos. Preserve sua essncia e seja o mais natural possvel. Representar algum que no somos visto como algo pesado e percebido quase que imediatamente, pois soa como um comportamento falso e demasiadamente forado.

Interaja de forma respeitosa com todos
Cordialidade, respeito e gentileza so essenciais para o desenvolvimento do traquejo social e sempre muito bem-vindos em qualquer situao. Agir de forma respeitosa com todos proporciona, alm de bem-estar pessoal, uma relao harmoniosa com as pessoas. Quando agimos de forma respeitosa estamos proporcionando o que temos de melhor ao outro e assim tambm propiciando que o outro faa o mesmo. Respeitar o outro , na verdade, tambm respeitar a si mesmo e as suas emoes.

Pratique o autoconhecimento
Quando buscamos nos conhecer melhor, temos a possibilidade de compreender porque agimos de determinada forma em situaes especificas. Saber o que dispara o nosso gatilho emocional uma forma de perceber a hora em que devemos trabalhar nossas emoes para assim responder adequadamente a uma situao. Neste ponto o autoconhecimento fundamental para contribuir para a percepo de emoes, sentimentos e, assim, controlar a forma como lidar com cada um deles, sem prejudicar a si mesmo.

Saiba ouvir
Saber ouvir uma competncia importantssima dentro das empresas e tambm de uma forma geral em nossa vida. Ao desenvolvermos a habilidade de ouvir o que o outro fala conseguimos tambm direcionar melhor nossas aes. Saber ouvir no implica somente em escutar superficialmente, mas est relacionado a algo mais profundo, ou seja, ouvir em essncia as necessidades, reivindicaes e informaes vindas de outras pessoas.

Quando sabemos ouvir, conseguimos at mesmo identificar necessidades no ditas verbalmente, mas que ficam implcitas no discurso. Desta forma nossas aes acabam sendo mais eficazes e superando as expectativas das pessoas.

Coloque-se no lugar do outro
Quando nos colocamos no lugar de outras pessoas, temos a oportunidade de mudarmos a perspectiva de nossos pensamentos, ideias e at mesmo das aes pois temos outra viso que vai alm da prpria percepo, contribuindo assim para que uma deciso possa ser tomada com maior embasamento e no apenas em percepes que podem, em certos casos, estarem equivocadas. Se colocar no lugar do outro no significa concordar sempre com seu ponto de vista, mas entender por que a pessoa age ou pensa daquela maneira.

* Gisele Meter empresria e diretora executiva de Recursos Humanos. Atua com gesto estratgica de pessoas, psicloga, escreve sobre comportamento organizacional e liderana. Palestrante e consultora estratgica em gesto de pessoas e gesto da mudana organizacional.


 
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