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Empresas e Negcios - 08/10/2010

Pesquisa mostra 200 empresas que mais cresceram

Hospital do Rio nico no ranking feito nos ltimos trs anos

O resultado total apontado pela quinta edio da pesquisa As Pequenas e Mdias Empresas que mais crescem no Brasil mostra uma receita lquida de 9,7 bilhes, crescimento de 16% nos ltimos dois anos e a estimativa de crescimento mdio de 35%, apenas em 2010. No total, 200 empresas registraram nveis mais elevados de crescimento nos trs ltimos anos. A pesquisa foi realizada pela empresa sua de consultoria Delloite em parceria com a revista Exame PME. Alm das anlises do perodo de 2007 a 2009, o levantamento tambm traou cenrios para os prximos cinco anos, revelando, por exemplo, que as empresas de pequeno e mdio portes tendero a investir em recursos humanos e recorrer a bancos e fundos de fomentos para continuar o vertiginoso crescimento.

Se nos ltimos trs anos, as empresas investiram em relacionamento e fidelizao de clientes (76%), na qualidade dos produtos e servios (72%) e em controle de custos (61%) para crescer, elas j projetam investimentos para reas que julgam imprescindveis para a conduo do crescimento em um mercado cada vez mais globalizado e competitivo: recursos humanos (75% contra 55% apontados no ltimo estudo), pesquisa e desenvolvimento (54% contra 29%) e governana corporativa (53% contra 17%). Manter-se tcnica e profissionalmente qualificada ser um dos principais desafios que as empresas pesquisadas tero que enfrentar, a mdio e longo prazos, para continuar nessa curva ascendente.

A direo do Hospital So Vicente de Paulo (HSVP), nica instituio de sade do Rio de Janeiro a figurar no ranking (com um aumento de 130% no faturamento nos ltimos trs anos, sendo a 2 no setor de sade, 57 na classificao geral), vem investindo em tecnologia de ponta e na qualificao de seus profissionais. Nossos mais recentes investimentos foram a compra de alguns equipamentos importados como aparelhos de anestesia, instrumentais cirrgicos, gravador holter, cardioversores, ventilador pulmonar e central de monitorao. H ainda outros equipamentos que j esto em processo de importao, explicou a  CEO do hospital, Irm Marinete Tibrio.

O estudo apontou ainda que a oferta de produtos e servios com qualidade e a qualidade de atendimento so vistos pelos entrevistados como fatores cruciais no relacionamento com o cliente-consumidor (respectivamente, 88% e 78%). A direo do HSVP vislumbrou esse quadro h anos quando investiu inicialmente na certificao ISO e mais recentemente na acreditao internacional da Joint Commission International (JCI), maior organizao certificadora da qualidade em sade no mundo, o que o colocou no seleto grupo dos melhores hospitais a nvel mundial.

A gerente do Setor de Qualidade do HSVP, Martha Lima, explica a importncia da conquista da acreditao para o hospital: Muito mais do que proporcionar um certificado, a acreditao internacional possibilita a melhoria do atendimento, das atividades e dos servios que oferecemos aos usurios. Assim, todos saem ganhando: o paciente, o hospital e o funcionrio, que se torna mais valorizado no mercado, afirmou. Certificaes como a da JCI esto no plano de negcios das empresas pesquisadas, ganhando
as certificaes scio-ambientais vantagem competitiva.

Fonte: Jornal Corporativo


 
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